تعريف
نموذج نسب تعلم البالغين: 70% من الخبرة في الوظيفة، و20% من الآخرين، و10% من التدريب الرسمي؛ وتُفصَّل «الإجراءات» في خطة التطوير وفقًا لذلك.
فهم هذا المفهوم
70/20/10 نموذج لنسب التعلّم لدى البالغين، يفترض أن التعلّم يأتي أساسًا من الممارسة (70%)، والتفاعل الاجتماعي (20%)، والتدريب الرسمي (10%). يعالج انخفاض العائد على الاستثمار في التدريب، ويوجه المؤسسات إلى تخصيص مزيد من الموارد للتدريب العملي في الوظيفة والإرشاد. وعلى خلاف التدريب الصفي التقليدي، يؤكد مبدأ «التعلّم بالممارسة». وعادةً ما يكون الناتج توزيعًا نسبيًا للإجراءات ضمن خطة التطوير.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
أرادت إحدى الشركات رفع كفاءة فريق المبيعات، لكن ميزانيتها كانت محدودة. وصمم مدير التدريب خطة تطوير باستخدام نموذج 70/20/10: 70% من خلال التناوب الوظيفي والمشروعات العملية، و20% من خلال جلسات مشاركة الخبرات الداخلية، و10% عبر شراء دورات عبر الإنترنت. وبعد تنفيذ الخطة لمدة ربع سنة، تحسنت كفاءة الفريق بوضوح، وانخفضت تكاليف التدريب.