Definición
Modelo proporcional del aprendizaje de adultos: 70% proviene de la experiencia en el puesto, 20% de otras personas y 10% de la formación formal; desglosa en consecuencia el apartado «Acciones» del plan de desarrollo.
Comprender este concepto
70/20/10 es un modelo de proporción del aprendizaje adulto que sostiene que el aprendizaje proviene principalmente de la práctica (70%), la interacción social (20%) y la formación formal (10%). Aborda el bajo rendimiento de la inversión en formación e impulsa a las organizaciones a destinar más recursos a la experiencia en el puesto y al acompañamiento. A diferencia de la formación tradicional en aula, hace hincapié en «aprender haciendo». El resultado suele expresarse como la proporción de acciones asignadas en un plan de desarrollo.
Ejemplos de escenarios de negocio
Una empresa quiere mejorar las competencias de su equipo de ventas, pero tiene un presupuesto limitado. El responsable de formación diseña un plan de desarrollo con el modelo 70/20/10: 70% mediante rotaciones y proyectos prácticos, 20% mediante sesiones internas de intercambio de experiencias y 10% mediante cursos en línea. Tras un trimestre de implementación, las competencias del equipo mejoran notablemente y los costes de formación se reducen.