Definición
Organismo del grupo responsable de la evolución, promoción y gobernanza de las herramientas y los cursos de DBS.
Comprender este concepto
La Oficina DBS (DBSO) es la entidad del grupo responsable de la evolución, promoción y gobernanza de las herramientas y los cursos DBS. Según una descripción divulgativa de terceros, equivale a un equipo interno de consultoría que visita filiales para ofrecer formación y apoyo a la mejora (no se ha encontrado información oficial sobre la frecuencia concreta). Dentro del sistema, la DBSO es el centro de gestión del conocimiento de DBS y garantiza la coherencia de las herramientas y la mejora continua. Normalmente desarrolla planes de formación, manuales de orientación para la mejora y otros materiales.
Ejemplos de escenarios de negocio
Una filial tiene dificultades para implantar DBS. DBSO envía expertos para brindar orientación in situ, diagnosticar problemas y ofrecer formación personalizada. Ayudan a la filial a establecer un mecanismo de mejora y realizan visitas de seguimiento según sea necesario. DBSO también actualiza los cursos e incorpora nuevas herramientas.