Definición
Documento inicial de la Semana Kaizen. No se puede iniciar la semana si falta alguno de estos siete elementos: necesidad de la actividad, situación actual, estado futuro, alcance incluido, alcance excluido, plan diario y plan de sostenimiento. La lista de participantes se registra por separado y no forma parte de estos siete requisitos obligatorios.
Comprender este concepto
La carta de la semana de mejora es el documento inicial de una actividad de mejora semanal. Define la necesidad de la actividad, el estado actual, el objetivo futuro, el alcance de la actividad (dividido en alcance incluido y alcance excluido), el plan diario y el plan de sostenimiento: siete elementos en total; si falta uno, no se puede iniciar la semana. También debe registrarse la lista de participantes (véase la regla sobre el tamaño del equipo en la tarjeta de herramientas de la semana de mejora), pero no forma parte de estos siete requisitos obligatorios; su recuento se mantiene separado de la lista de siete elementos. Resuelve problemas de falta de claridad en los objetivos de la actividad, pérdida de control del alcance y falta de claridad en las responsabilidades. Es similar a una carta de proyecto, pero se centra más en esta actividad intensiva y de corta duración. Su resultado es un documento aprobado por el equipo que sirve de base para ejecutar la semana de mejora y de referencia para la evaluación posterior.
Ejemplos de escenarios de negocio
Antes de una semana kaizen para reducir la tasa de defectos de una línea de producción, el líder del equipo de mejora reúne a las partes interesadas para completar conjuntamente el acta del proyecto: define la situación actual como una tasa de defectos de 5%, fija el objetivo en 2%, limita el alcance al proceso de montaje y excluye los problemas de materiales entrantes, establece una duración de cinco días, enumera las actividades previstas para cada día y asigna los roles. También especifica el plan de sostenimiento: el jefe de equipo revisará semanalmente la tasa de defectos y el proyecto solo se dará por cerrado después de cumplir el objetivo durante cuatro semanas consecutivas. El acta se presenta el primer día de la semana kaizen para que todos comprendan el objetivo y sirva de referencia para corregir el rumbo si se amplía el alcance durante el proceso.