Definição
Órgão do grupo responsável pela evolução, promoção e governança das ferramentas e dos cursos DBS.
Compreender este conceito
O Escritório do DBS (DBSO) é a entidade do grupo responsável pela evolução, promoção e governança das ferramentas e dos cursos DBS. Segundo uma apresentação informativa de terceiros, funciona como uma equipe de consultoria interna, visitando subsidiárias para oferecer treinamento e apoio a melhorias (a frequência específica não consta em fontes oficiais). No sistema, o DBSO é o centro de gestão do conhecimento DBS, garantindo a consistência das ferramentas e a melhoria contínua. Normalmente, desenvolve programas de cursos, manuais de orientação para melhorias, entre outros.
Exemplos de cenários de negócios
Uma subsidiária enfrentou dificuldades para implementar o DBS. O DBSO enviou especialistas para oferecer orientação no local, diagnosticar os problemas e ministrar treinamentos personalizados. Eles ajudaram a subsidiária a estabelecer um mecanismo de melhoria e realizaram visitas de acompanhamento conforme necessário. O DBSO também atualizou os cursos para incluir novas ferramentas.