تعريف
العملية اليومية لإدارة العمليات في موقع العمل (Gemba) لدى داناهر، حيث تُستخدم لوحات مؤشرات مرئية واجتماعات دورية لإظهار الانحرافات واتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة.
فهم هذا المفهوم
الإدارة اليومية (DM) هي العملية اليومية التي تستخدمها Danaher لإدارة العمليات ميدانياً؛ فمن خلال لوحات المؤشرات المرئية والاجتماعات المنتظمة، تدفع إلى إظهار حالات الانحراف وتصحيحها سريعاً. وتعالج مشكلة تجاهل المشكلات في العمليات اليومية أو بطء الاستجابة لها. وعلى خلاف نشر الاستراتيجية (PD) الذي يركّز على الأهداف طويلة الأجل، تركّز DM على التنفيذ اليومي. وتشمل مخرجاتها لوحة الإدارة اليومية، وإيقاع الاجتماعات، وسجلات حل المشكلات.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
في ورشة الإنتاج، يعقد الفريق اجتماعًا يوميًا وقوفًا لمدة 15 دقيقة لمراجعة مؤشرات السلامة والجودة والتسليم والتكلفة وغيرها. وعند اكتشاف عدم تحقيق الإنتاج المستهدف، تُحلَّل الأسباب فورًا في موقع العمل وتُحدَّد الإجراءات التصحيحية. ومن خلال التطبيق المستمر لـ DM، يستطيع الفريق الاستجابة سريعًا للحالات غير الطبيعية، والحفاظ على استقرار العملية، وتوفير بيانات داعمة لـ PD.