Definición
Proceso diario de gestión de las operaciones de Danaher en el Gemba, que utiliza tableros visuales de indicadores y reuniones rutinarias para hacer aflorar las anomalías y corregirlas rápidamente.
Comprender este concepto
La gestión diaria de excelencia (DM) es el proceso diario de gestión de operaciones en planta de Danaher. Mediante tableros visuales de indicadores y reuniones periódicas, promueve la detección de anomalías y la aplicación rápida de medidas correctivas. Aborda el problema de que los problemas de las operaciones diarias pasen desapercibidos o reciban una respuesta tardía. A diferencia del despliegue de la estrategia (PD), que se centra en los objetivos a largo plazo, DM se centra en la ejecución diaria. Sus resultados son el tablero de gestión diaria, la cadencia de reuniones y los registros de resolución de problemas.
Ejemplos de escenarios de negocio
En el taller de producción, el equipo celebra cada día una reunión de 15 minutos para revisar indicadores de seguridad, calidad, entrega, coste y otros. Cuando se detecta que la producción no alcanza el objetivo, se analizan las causas inmediatamente en el lugar de trabajo y se definen contramedidas. La aplicación continua del DM permite al equipo responder rápidamente a las anomalías, mantener la estabilidad del proceso y proporcionar datos para el PD.