Definição
Valor de referência para medir o progresso futuro; a definição de p50 é o nível ao final do ano anterior. O glossário de 2020 permite usar o valor de encerramento ou a média do ano anterior; as definições nos dois documentos da Danaher são inconsistentes, portanto ambas coexistem. Durante a semana de melhoria, pode-se usar o desempenho anterior à melhoria.
Compreender este conceito
O ponto de partida (JOP) é o valor de referência para medir as melhorias; o critério é o nível no fechamento do ano anterior, 2020. O critério do glossário permite usar o valor de fechamento do ano anterior ou a média do ano anterior; ambos coexistem. Ele é usado para definir metas de melhoria e garantir que as melhorias possam ser medidas. Durante a Semana Kaizen, o JOP pode ser o desempenho anterior à melhoria. Diferentemente da meta anual, o JOP é o ponto de partida usado para calcular os incrementos. A saída são dados de referência para ferramentas de acompanhamento, como o gráfico de boliche.
Exemplos de cenários de negócios
Uma fábrica definiu uma meta anual de melhoria, usando como JOP a taxa de defeitos de 12 do ano anterior. A cada mês, acompanha a taxa de defeitos real e a compara com o JOP e a meta anual. Se a meta planejada não for atingida em determinado mês, inicia-se o processo de resolução de problemas. O JOP oferece um ponto de partida claro, tornando os resultados das melhorias fáceis de visualizar.