Definición
Valor de referencia para medir el progreso futuro; en p50, el criterio es el nivel al cierre del año anterior. El glosario de 2020 permite usar el valor al cierre del año anterior o el promedio del año anterior; los dos documentos de Danaher emplean criterios distintos, por lo que ambos se conservan. Durante una semana de mejora, puede utilizarse el rendimiento anterior a la mejora.
Comprender este concepto
El punto de partida (JOP) es el valor de referencia para medir la mejora; se toma como referencia el nivel al cierre del año anterior, 2020 el glosario permite usar el valor de cierre o el promedio del año anterior. Ambos criterios coexisten. Se utiliza para fijar objetivos de mejora y garantizar que esta pueda medirse. Durante una semana de mejora, el JOP puede ser el rendimiento previo a la mejora. A diferencia del objetivo anual, el JOP es el punto de partida para calcular el incremento. El resultado son datos de referencia que se utilizan en herramientas de seguimiento como el gráfico de boliche.
Ejemplos de escenarios de negocio
Una fábrica fija un objetivo anual de mejora y utiliza como JOP la tasa de defectos de 12 del año anterior. Cada mes hace seguimiento de la tasa de defectos real y la compara con el JOP y el objetivo anual. Si no alcanza el plan en un mes determinado, activa el proceso de resolución de problemas. El JOP proporciona un punto de partida claro y permite ver con facilidad los resultados de la mejora.