Definisi
Tinjauan bisnis bulanan yang dipimpin langsung oleh pimpinan tertinggi memiliki agenda tetap: meninjau prioritas, menganalisis indikator utama, mendengarkan laporan pemecahan masalah dari setiap departemen, dan memperbarui rencana tindakan; hanya membahas kesenjangan dan tindakan penanggulangannya, bukan menjadikannya rapat laporan. Bersumber dari buku yang diterbitkan secara terbuka, bukan acuan materi pelatihan.
Memahami konsep ini
Rapat pemeriksaan bulanan menghubungkan manajemen harian, pemecahan masalah, dan penetapan strategi pada tingkat bulanan: indikator pada diagram bowling yang terus-menerus tidak mencapai target wajib dibahas dengan menyertakan perkembangan pemecahan masalah. Setelah rapat, setiap tindakan harus mencantumkan nama penanggung jawab dan tanggal. Buku tersebut menyarankan rapat selesai sebelum tanggal 10 setiap bulan, serta mengingatkan dua kegagalan umum: rapat sama sekali tidak diadakan dan komunikasi hanya melalui surat-menyurat, atau rapat berubah menjadi pertemuan santai atau sesi laporan dan kritik tanpa kesimpulan maupun rencana tindakan.
Contoh skenario bisnis
Pada tanggal 8 setiap bulan, manajer umum memimpin rapat tinjauan satu jam: pertama meninjau kembali tiga prioritas bulan sebelumnya, lalu melihat grafik bowling indikator utama; jika pengiriman berstatus merah selama dua bulan berturut-turut, pemimpin aliran nilai melaporkan akar penyebab dan progres tindakan penanggulangan; terakhir, tindakan baru dicatat atas nama penanggung jawab dan tanggal tinjauan berikutnya disepakati.