Definição
Revisão mensal de negócios conduzida pessoalmente pelo principal executivo, com pauta fixa: revisão das prioridades, análise dos indicadores-chave, apresentação da resolução de problemas pelos departamentos e atualização dos planos de ação; tratar apenas das lacunas e contramedidas, sem transformá-la em uma reunião de apresentações. Baseada em obra publicada publicamente, não em material didático.
Compreender este conceito
A reunião mensal de inspeção conecta a gestão diária, a resolução de problemas e a implantação da estratégia no nível mensal: os indicadores que permanecem sem atingir a meta no gráfico de boliche devem ser acompanhados do progresso da resolução dos problemas; após a reunião, cada ação deve ter um responsável e uma data. A obra recomenda concluir a reunião até o dia 10 de cada mês e aponta duas falhas comuns: não realizar reuniões e depender apenas de correspondência, ou transformar a reunião em conversa informal ou sessão de apresentações e críticas, sem conclusões nem plano de ação.
Exemplos de cenários de negócios
No dia 8 de cada mês, o gerente-geral conduz uma reunião de verificação de uma hora: primeiro, revisa as três prioridades do mês anterior; depois, analisa os gráficos de boliche dos indicadores principais. Se as entregas ficarem no vermelho por dois meses consecutivos, o responsável pelo fluxo de valor apresenta as causas-raiz e o andamento das contramedidas; por fim, registra as novas ações sob a responsabilidade dos respectivos responsáveis e acorda a data da próxima revisão.