Definición
Puntuación de FMEA que mide la probabilidad de que ocurra una causa de fallo; se refiere a la causa, no al modo de fallo en sí ni a sus consecuencias.
Comprender este concepto
La ocurrencia se puntúa por separado para cada causa: si un modo de fallo tiene tres causas, habrá tres filas y tres puntuaciones de ocurrencia. De las tres, es la que más se puede fundamentar con datos: si hay capacidad del proceso, registros de defectos o registros de paradas, no se debe puntuar basándose en impresiones. Reducir la ocurrencia implica modificar el proceso o el diseño; es más fundamental y más costoso que añadir una inspección (lo que reduce la detectabilidad). El material didáctico advierte que los equipos permanentes suelen trasladar los criterios de puntuación del proyecto anterior; al cambiar de proyecto, incluso con las mismas personas, primero hay que unificar la escala.
Ejemplos de escenarios de negocio
Para «fuerza de prensado insuficiente», el equipo enumera tres causas. Para «desgaste del útil», consulta el registro de seis meses: de aproximadamente 1600 unidades al mes, 20 presentan este problema (aproximadamente 1/80, 12,500 PPM), lo que corresponde a una puntuación de ocurrencia de 6; tras cambiar a un útil con alarma de desgaste, la reevaluación es de 2, mientras que la gravedad en la misma fila se mantiene sin cambios.