Định nghĩa
Bảng tín hiệu nghe nhìn treo phía trên dây chuyền sản xuất, dùng hình ảnh và âm thanh để cảnh báo tình trạng bất thường. Ý nghĩa màu sắc: đỏ = cần bảo trì ngay / vàng = sắp hết linh kiện / xanh lá = bình thường / (tùy chọn) xanh dương = thay khuôn trong vòng 5 phút; điều kiện tiên quyết là phải có kế hoạch ứng phó trước khi lắp đèn.
Hiểu khái niệm này
Andon là tín hiệu bảng hiển thị âm thanh và ánh sáng treo phía trên dây chuyền sản xuất, dùng để trực quan hóa và phát tín hiệu âm thanh cảnh báo tình trạng bất thường. Ý nghĩa màu sắc thường là: đỏ = cần bảo trì ngay, vàng = sắp hết linh kiện, xanh lá = bình thường, tùy chọn xanh dương = thay khuôn trong 5 phút. Điều kiện tiên quyết là phải có kế hoạch phản hồi trước khi lắp đèn; nếu không, đèn không có người phản hồi sẽ khiến nhân viên quen với việc phớt lờ cảnh báo. Andon là công cụ then chốt để kiểm soát trong quá trình vận hành của Quản lý hằng ngày xuất sắc (DM), bổ trợ cho hoạt động trực quan hóa của 5S. Đầu ra thường là hồ sơ cảnh báo bất thường và thống kê thời gian phản hồi, dùng để thúc đẩy phản ứng nhanh.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Sau khi lắp đặt Andon trên dây chuyền lắp ráp, khi phát hiện thiếu linh kiện, công nhân kéo đèn vàng và nhân viên vật tư giao hàng trong vòng 5 phút; khi thiết bị gặp sự cố, công nhân kéo đèn đỏ và thợ bảo trì phản hồi ngay lập tức. Qua ghi nhận Andon, ban quản lý phát hiện đèn đỏ thường xuyên bật ở một vị trí. Sau khi phân tích, họ tối ưu kế hoạch bảo dưỡng thiết bị. Andon không chỉ giảm thời gian dừng chuyền mà còn nâng cao ý thức giải quyết vấn đề của nhân viên.