Định nghĩa
Biểu mẫu đánh giá tại hiện trường được chia thành 104 hạng mục theo bốn trụ cột và chín yếu tố, chấm điểm nhóm mục tiêu theo bốn mức 9/7/3/0; tiêu chí đánh giá mỗi hạng mục là «mức 9 điểm trông như thế nào».
Hiểu khái niệm này
Biểu mẫu đánh giá quản lý hằng ngày là công cụ đồng thời đánh giá chuyển đổi tinh gọn và cấp độ quản lý hằng ngày, gồm 104 hạng mục theo bốn trụ cột và chín yếu tố (chuyển đổi/an toàn/chất lượng/dịch vụ khách hàng/năng suất/tồn kho/quản lý trực quan/giải quyết vấn đề/năng lực lãnh đạo), chấm theo bốn mức 9/7/3/0, áp dụng cho nhóm mục tiêu chứ không phải một phân xưởng cụ thể. Công cụ giải quyết vấn đề quản lý hằng ngày “dựa vào cảm tính” thông qua đánh giá tiêu chuẩn hóa để xác định khoảng cách. Đầu ra thường là báo cáo đánh giá và kế hoạch cải tiến.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Sau một năm áp dụng hệ thống quản lý hằng ngày, ban quản lý nhà máy muốn biết hiệu quả. Họ dùng phiếu kiểm tra DM để đánh giá ba nhóm mục tiêu và nhận thấy một nhóm có điểm thấp ở yếu tố “giải quyết vấn đề”. Nhóm xây dựng biện pháp cải tiến cho khoảng cách này, chẳng hạn tăng cường đào tạo. Sau ba tháng đánh giá lại, điểm số được cải thiện và hoạt động quản lý được chuẩn hóa.