Definição
Ficha de avaliação no local, dividida em 104 itens segundo os quatro pilares e nove elementos, usando quatro níveis 9/7/3/0 para pontuar o grupo-alvo; o critério de cada item é «como se caracteriza uma pontuação de 9».
Compreender este conceito
O formulário de auditoria da gestão diária é uma ferramenta para avaliar simultaneamente a transformação Lean e o nível de gestão diária. Ele se divide em 104 itens, com base em quatro pilares e nove elementos (transformação/segurança/qualidade/atendimento ao cliente/produtividade/estoque/gestão visual/solução de problemas/liderança), avaliados em quatro níveis: 9/7/3/0. O objeto da avaliação é o grupo-alvo, não uma oficina específica. A ferramenta resolve o problema de a gestão diária se basear em “impressões”, identificando lacunas por meio de uma avaliação padronizada. Em geral, gera um relatório de avaliação e um plano de melhoria.
Exemplos de cenários de negócios
Após um ano de implantação do sistema de gestão diária na fábrica, a gestão quis avaliar os resultados. Usando a lista de verificação de auditoria DM, avaliou três grupos-alvo e constatou que um deles obteve baixa pontuação no elemento “resolução de problemas”. Foram definidas ações de melhoria para eliminar a lacuna, como reforçar o treinamento. Na reavaliação, três meses depois, a pontuação melhorou e a gestão foi padronizada.