Definisi
Formulir penilaian di lapangan yang dibagi menjadi 104 butir berdasarkan empat pilar dan sembilan elemen, dengan penilaian kelompok sasaran dalam empat tingkat 9/7/3/0; kriteria setiap butir menjelaskan «seperti apa nilai 9».
Memahami konsep ini
Formulir audit manajemen harian adalah alat untuk menilai transformasi Lean sekaligus tingkat manajemen harian. Formulir ini dibagi menjadi 104 butir berdasarkan empat pilar dan sembilan elemen (transformasi/keamanan/kualitas/layanan pelanggan/produktivitas/persediaan/manajemen visual/pemecahan masalah/kepemimpinan), dengan penilaian empat tingkat 9/7/3/0. Penilaiannya ditujukan kepada kelompok sasaran, bukan satu bengkel tertentu. Formulir ini mengatasi masalah manajemen harian yang “berdasarkan perasaan” dengan mengidentifikasi kesenjangan melalui penilaian terstandar. Hasil yang biasanya diberikan berupa laporan penilaian dan rencana perbaikan.
Contoh skenario bisnis
Setelah satu tahun menerapkan sistem manajemen harian, manajemen pabrik ingin mengetahui hasilnya. Formulir audit DM digunakan untuk menilai tiga kelompok sasaran. Hasilnya, salah satu kelompok mendapat skor rendah pada unsur “pemecahan masalah”. Tindakan perbaikan ditetapkan untuk mengatasi kesenjangan tersebut, misalnya dengan memperkuat pelatihan. Penilaian ulang tiga bulan kemudian menunjukkan peningkatan skor dan standardisasi manajemen yang lebih baik.