Định nghĩa
Năm phương diện của bảng chỉ số quản lý hằng ngày: an toàn, chất lượng, giao hàng, tồn kho, năng suất.
Hiểu khái niệm này
SQDIP gồm năm chiều của bảng chỉ số quản lý hằng ngày: an toàn, chất lượng, giao hàng, tồn kho và năng suất. Trong hệ thống, bảng này được dùng cho quản lý hằng ngày, giúp nhóm nhìn thấy ngay tình hình hiệu suất. Khác với thẻ điểm cân bằng, SQDIP tập trung hơn vào cấp độ vận hành và được cập nhật hằng ngày. Đầu ra thường là một bảng chỉ số trực quan, gồm biểu đồ xu hướng và đường mục tiêu cho từng chiều, cùng các dấu hiệu bất thường.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Tại xưởng, trong cuộc họp đầu ca hằng ngày, trưởng nhóm hướng dẫn nhân viên xem bảng SQDIP và kiểm tra các chỉ số như an toàn, chất lượng, giao hàng có đạt mục tiêu hay không. Nếu phát hiện chỉ số nào chuyển sang màu đỏ, họ lập tức tổ chức thảo luận và sử dụng công cụ giải quyết vấn đề để phân tích nguyên nhân. Nhờ theo dõi liên tục, nhóm có thể nhanh chóng ứng phó với bất thường và duy trì hiệu suất ổn định.