Définition
Méthode de validation des acquis consistant à demander à l’apprenant de refaire le travail de manière autonome, d’expliquer son raisonnement et de traiter les anomalies, afin que l’évaluateur vérifie sa capacité à exécuter la tâche conformément aux normes.
Comprendre ce concept
La démonstration en retour demande à l’apprenant de recalculer, d’exécuter ou d’expliquer la tâche à partir des conditions fournies, et d’indiquer comment repérer les anomalies, y réagir et effectuer le relais. Avoir suivi le cours, déclarer avoir compris ou réussir une question à choix multiple ne remplace pas une démonstration en retour. L’évaluateur consigne les aides nécessaires, les erreurs et les résultats des reprises, puis détermine si une formation complémentaire est nécessaire ; une démonstration en retour en salle de cours ne vaut pas habilitation au poste. Même si le coach exerce également la fonction de responsable opérationnel, les rôles et les limites de la contre-vérification doivent être rendus publics.
Exemples de cas d’usage
Après avoir suivi un cours sur les inspections, un chef d’équipe reçoit d’un collègue un formulaire dont les unités des champs sont incohérentes. L’apprenant détecte le conflit, indique qui doit le valider et effectue la transmission de l’anomalie ; l’évaluateur consigne si des indications supplémentaires ont été nécessaires, au lieu de noter uniquement la présence au cours.