تعريف
خريطة تدفق قيمة رُسمت بعد السير في العملية فعليًا: تُملأ مربعات العمليات وصناديق المعلومات ومثلثات المخزون وتدفقات المعلومات والخط الزمني بأرقام رُصدت ميدانيًا، لا بأرقام يُفترض أن تكون في النظام.
فهم هذا المفهوم
هناك ثلاث قواعد لرسم خريطة الوضع الحالي يسهل تجاوزها: البدء من جهة العميل والتحرك عكسيًا، وأن يرسم كل شخص خريطته أولًا ثم تُدمج الخرائط، وأن تأتي البيانات من الملاحظة الميدانية لا من التقارير. والرجوع عكسيًا يتيح رؤية أوقات الانتظار، ورسم كل شخص خريطته يكشف مواطن الاختلاف، وجمع البيانات بالملاحظة يمنع تصوير «ما يُفترض أن يكون» على أنه الوضع الحالي. وهذا يختلف عن مفهوم «الوضع الحالي»: فالوضع الحالي وصف للظروف الراهنة، أما خريطة الوضع الحالي فهي مخطط يضم مربعات العمليات وصناديق البيانات ومثلثات المخزون وخطًا زمنيًا، ويمكن من خلاله حساب زمن التسليم ونسبة القيمة المضافة. وبعد رسمها، يجب أولًا مراجعتها وتحديد نقاط الاختناق، ثم الانتقال إلى رسم خريطة الحالة المستقبلية.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
يتتبع الفريق الخط بأكمله صعودًا من جهة الشحن، ويدوّن في صندوق البيانات كمية المخزون قيد التصنيع في كل موضع وزمن الدورة لكل عملية؛ يبلغ مجموع درجات السلم نزولًا 275 ثانية، ومجموع درجاته صعودًا 19.7 يومًا، فتظهر بوضوح مواضع انتظار الدُفعات الثلاثة.