Definición
Responsable de la evolución, promoción y gobernanza de una entrada del conjunto de herramientas de DBS (herramienta/mejor práctica/curso/aprendizaje virtual).
Comprender este concepto
El propietario de proceso DBS es la persona responsable de la evolución, promoción y gobernanza de una entrada específica del conjunto de herramientas DBS, como una herramienta, una mejor práctica o un curso. Se asegura de que dicha entrada esté actualizada, sea eficaz y se promueva en toda la organización. Este rol gestiona «las entradas del conjunto de herramientas DBS» y no debe confundirse con el término «responsable de proceso», que responde de los resultados de un proceso de negocio interdepartamental; no son lo mismo, aunque sus nombres se parezcan. A diferencia del gerente de proyecto, el propietario de proceso se centra en la mejora continua a largo plazo, no en proyectos puntuales; en comparación con un gerente funcional, coordina entre departamentos. Los resultados habituales incluyen registros de actualización de procesos, materiales de formación y planes de implementación.
Ejemplos de escenarios de negocio
Una empresa designa a un responsable de Lean como propietario del proceso de la herramienta «5S». Este recopila periódicamente comentarios, actualiza la guía de implementación de 5S, organiza formaciones y audita la aplicación de 5S en cada planta para garantizar la eficacia sostenida de la herramienta en toda la organización.