تعریف
DBS ٹول باکس میں کسی ایک آئٹم (ٹول/بہترین طریقۂ کار/کورس/ورچوئل لرننگ) کی ترقی، ترویج اور حکمرانی کا ذمہ دار فرد۔
اس تصور کو سمجھنا
DBS عمل کا مالک DBS ٹول باکس میں کسی مخصوص اندراج (مثلاً ٹول، بہترین طریقۂ کار یا کورس) کی ترقی، سرپرستی اور گورننس کا ذمہ دار ہوتا ہے۔ وہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ اندراج تازہ ترین اور مؤثر رہے اور تنظیم میں اسے فروغ دیا جائے۔ یہ کردار ’’DBS ٹول باکس کے اندراجات‘‘ کا انتظام کرتا ہے، جبکہ ’’عمل کا ذمہ دار‘‘ ایک الگ اصطلاح ہے، جو بین الشعبہ کاروباری عمل کے نتائج کا ذمہ دار ہوتا ہے؛ ملتے جلتے ناموں کی وجہ سے دونوں کو خلط ملط نہ کریں۔ پروجیکٹ مینیجر سے مختلف، عمل کا مالک ایک وقتی پروجیکٹ کے بجائے طویل مدتی مسلسل بہتری پر توجہ دیتا ہے؛ فنکشنل مینیجر کے مقابلے میں وہ مختلف شعبوں کے درمیان ہم آہنگی کرتا ہے۔ عام طور پر اس کے نتائج میں عمل کی تازہ کاریوں کا ریکارڈ، تربیتی مواد اور فروغ کا منصوبہ شامل ہوتے ہیں۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
ایک کمپنی نے ایک لین مینیجر کو “5S” ٹول کا عمل کا مالک مقرر کیا۔ وہ باقاعدگی سے رائے جمع کرتا، 5S کے نفاذ کی رہنما ہدایات اپ ڈیٹ کرتا، تربیت کا اہتمام کرتا اور تمام کارخانوں میں 5S کے نفاذ کا آڈٹ کرتا ہے، تاکہ یہ ٹول ادارے بھر میں مسلسل مؤثر رہے۔