Definição
Curso e método para gerar em lote, convergir e selecionar ideias para problemas dos clientes: duas etapas de convergência, uma de divergência e uma de seleção; gerar 20—30 ideias, votar para manter 4—6, entregar 2—4 e criar protótipos de 2.
Compreender este conceito
Geração de ideias (Ideation) é um método para gerar, convergir e selecionar ideias em lotes em torno de problemas dos clientes, e constitui a primeira etapa das ferramentas de crescimento I2E. Resolve a questão de «como obter boas ideias de forma sistemática», evitando depender de inspirações casuais. Com uma estrutura de duas etapas de convergência, uma de divergência e uma de seleção, filtra 20-30 ideias até chegar a 2-4 para avançar ao desenvolvimento de protótipos. Difere do brainstorming por ter um processo e critérios de seleção definidos; normalmente, gera um funil de ideias, resultados de votação e um plano de protótipos.
Exemplos de cenários de negócios
Uma empresa de bens de consumo queria desenvolver um novo produto e organizou uma oficina interdepartamental. Primeiro, foram geradas 25 ideias; depois, por meio de votação e discussão, a lista foi reduzida a 5; por fim, considerando as necessidades dos clientes, foram selecionadas 2—4 ideias, das quais 2 foram submetidas a testes de protótipo (um exercício no fim do curso usou 3 ideias, uma exceção). Isso garante que os recursos sejam concentrados nas ideias mais promissoras, em vez de distribuídos igualmente.