Definição
Descrição integrada do cliente-alvo, do problema a resolver, das funções principais, dos princípios de implementação e dos principais diferenciais; é uma hipótese de produto que precisa ser validada antes de entrar no projeto detalhado.
Compreender este conceito
A descrição do conceito do produto explica “o que se pretende fazer e, em linhas gerais, como será realizado”; a proposta de valor explica “por que o cliente deve escolher e estar disposto a pagar”. Os dois conceitos estão relacionados, mas não são iguais. Um conceito de produto pode incluir a estrutura, a abordagem tecnológica e a forma de uso, mas ainda carecer de um valor convincente para o cliente; por outro lado, uma proposta de valor clara pode admitir vários conceitos de produto. A equipe de desenvolvimento deve validar separadamente o apelo junto aos clientes e a viabilidade técnica e de fabricação.
Exemplos de cenários de negócios
A equipe percebeu que os profissionais do laboratório precisam reduzir erros de pipetagem manual. A proposta de valor é «aumentar a repetibilidade e reduzir o tempo de preparação sem aumentar a carga de treinamento». A equipe propôs dois conceitos de produto: uma estação automática de pipetagem e uma pipeta inteligente com verificação visual. Prototipe cada opção e valide a usabilidade, o custo e os riscos de fabricação antes de escolher uma solução.