تعريف
وصف شامل للحل يتناول العملاء المستهدفين والمشكلة المطلوب حلها والوظائف الأساسية ومبدأ التنفيذ وعناصر التمايز الرئيسية، وهو فرضية منتج يجب التحقق منها قبل الدخول في التصميم التفصيلي.
فهم هذا المفهوم
يصف «مفهوم المنتج» ما «نستعد لتنفيذه والطريقة العامة لتحقيقه»، بينما تصف «عرض القيمة» سبب اختيار العميل للمنتج واستعداده للدفع مقابله؛ وهما مرتبطان لكنهما غير متطابقين. قد يتضمن مفهوم المنتج الهيكل والمسار التقني وطريقة الاستخدام، ومع ذلك يفتقر إلى قيمة مقنعة للعميل؛ وبالمقابل، قد يكون عرض القيمة واضحًا مع وجود مفاهيم متعددة للمنتج. وينبغي لفريق التطوير التحقق كلٌّ على حدة من جاذبية المنتج للعميل ومن جدواه التقنية والتصنيعية.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
اكتشف الفريق أن العاملين في المختبر يحتاجون إلى تقليل أخطاء سحب السوائل يدويًا، وصيغت القيمة المقترحة على النحو التالي: «تحسين قابلية التكرار وتقليص وقت الإعداد من دون زيادة عبء التدريب». واقترح الفريق مفهومين للمنتج: محطة سحب سوائل آلية وماصة ذكية مزودة بالتحقق البصري. وسيُعدّ نموذج أولي لكل منهما، وتُتحقق قابلية الاستخدام والتكلفة ومخاطر التصنيع قبل اختيار الحل.