Definición
Curso y métodos para generar, acotar y seleccionar ideas por lotes en torno a problemas del cliente: dos pasos de acotación, un paso de divergencia y uno de selección; generar 20—30 ideas, conservar 4—6 mediante votación, entregar 2—4 y crear prototipos de 2.
Comprender este concepto
La generación de ideas (Ideation) es un método para generar en lotes, reducir y seleccionar ideas en torno a problemas de los clientes; constituye la primera etapa de las herramientas de crecimiento I2E. Resuelve el problema de «cómo obtener buenas ideas de forma sistemática» y evita depender de la inspiración fortuita. Mediante una estructura de dos pasos de reducción, uno de divergencia y uno de selección, se eligen 2-4 ideas de entre 20-30 para pasar al desarrollo de prototipos. A diferencia de la lluvia de ideas, sigue un proceso claro y criterios de selección definidos; normalmente genera un embudo de ideas, resultados de votación y un plan de prototipos.
Ejemplos de escenarios de negocio
Una empresa de bienes de consumo quería desarrollar un producto nuevo y organizó un taller interfuncional. Primero se generaron 25 ideas; luego, mediante votación y debate, se redujeron a 5; por último, se seleccionaron 2—4 en función de las necesidades de los clientes y se hicieron pruebas de prototipos para 2 de ellas (en el ejercicio final del curso se utilizaron 3, un caso excepcional). Así se garantiza que los recursos se concentren en las ideas con mayor potencial, en lugar de distribuirse por igual.