定義
顧客の問題を中心にアイデアを一括して創出し、絞り込み、選別するための研修と手法。2段階で絞り込み、1段階で発散し、1段階で選別する。発散で20〜30件を出し、投票で4〜6件を残し、2〜4件を提出し、2件のプロトタイプを作成する。
この概念を理解する
創意の創出（Ideation）は、顧客の課題を軸に、創意をまとめて生み出し、絞り込み、選別する方法であり、I2E成長ツールの第1段階です。「優れた創意を体系的に得る方法」という課題に対処し、偶然のひらめきに頼ることを避けます。2段階の絞り込み、1段階の発散、1段階の選別という構成で、20～30件の創意から2～4件を選び、プロトタイプ開発に進めます。ブレインストーミングとの違いは、明確なプロセスと選別基準があることです。通常、創意ファネル、投票結果、プロトタイプ計画を成果物として作成します。
ビジネスシーンの例
ある消費財企業が新製品の開発を希望し、部門横断ワークショップを開催する。まず25個のアイデアを発散的に出し、投票と議論で5個に絞り込み、最後に顧客ニーズを踏まえて2—4個を選び、そのうち2個のプロトタイプをテストする（コース末の演習では3個を使用したが、これは例外的な基準）。これにより、資源を均等に配分するのではなく、最も有望なアイデアに集中できる。