定義
外部パートナーと継続的に双方向で協働し、洞察と経済的効果を取り込む成長ツール。設計から納品までのリードタイムを短縮し、包括的なソリューションと戦略的差別化を実現する。
この概念を理解する
オープンイノベーション（OI）は成長のためのツールであり、顧客、サプライヤー、研究機関などの外部パートナーとの継続的な双方向連携を重視し、外部の知見や技術を取り入れることで、設計から納入までのリードタイムを短縮し、包括的なソリューションと戦略的な差別化を実現します。アイデア創出（Ideation）を補完するものであり、Ideation は顧客課題を起点とした発散と絞り込みを一括して行うプロセスです（ユーザーニーズの発見やリードユーザー法などの手法自体にも外部情報源が含まれます）。OI は外部パートナーとの継続的な双方向連携に重点を置きます（[[gap-vignette]] の SPG プロセスを参照）。I2E 成長体系では、OI はアイデア創出段階の重要なツールであり、通常はオープンイノベーションファネルとして成果をまとめ、外部との協業機会を選別・評価します。
ビジネスシーンの例
ある産業機器メーカーは技術的な壁に直面し、社内の研究開発が遅れていました。オープンイノベーションを通じて大学の研究室と連携し、新素材技術を導入するとともに、主要顧客とカスタマイズソリューションを共同開発しました。この取り組みにより製品の市場投入が加速しただけでなく、競合他社が容易に模倣できない差別化された優位性も生まれました。同社は外部アイデアのファネルを構築し、連携プロジェクトを定期的に評価した結果、新世代の製品ラインを発売しました。