تعريف
دورة تدريبية ومنهجية لتوليد الأفكار على دفعات انطلاقًا من مشكلة العميل، ثم تضييق نطاقها وانتقائها: خطوتان للتضييق وخطوة واحدة للتوسيع وخطوة واحدة للفرز؛ توليد 20—30 فكرة، والإبقاء على 4—6 بالتصويت، وتسليم 2—4 أفكار، وصنع نماذج أولية لـ 2 منها.
فهم هذا المفهوم
توليد الأفكار الإبداعية (Ideation) هو منهج لإنتاج الأفكار على دفعات حول مشكلات العملاء، ثم تضييق نطاقها وتقييمها، ويشكّل المرحلة الأولى من أدوات نمو I2E. ويعالج سؤال «كيف نحصل على أفكار جيدة بطريقة منهجية»، متجنبًا الاعتماد على الإلهام العفوي. ومن خلال هيكل يتألف من خطوتين للتضييق، وخطوة واحدة للتوسّع، وخطوة واحدة للفرز، تُختار 2-4 أفكار من بين 20-30 فكرة لإدخالها في تطوير النماذج الأولية. ويكمن اختلافه عن العصف الذهني في امتلاكه عملية واضحة ومعايير محددة للفرز، وتتمثل مخرجاته عادةً في مسار قمع للأفكار، ونتائج التصويت، وخطة للنماذج الأولية.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
أرادت إحدى شركات السلع الاستهلاكية تطوير منتج جديد، فنظّمت ورشة عمل متعددة الأقسام. طُرحت أولًا 25 فكرة، ثم جرى تضييق الخيارات إلى 5 عبر التصويت والنقاش، وأخيرًا اختيرت 2—4 فكرة بالاستناد إلى احتياجات العملاء، وصُنعت نماذج أولية واختُبرت 2 منها (استخدم تمرين نهاية الدورة 3 أفكار، وهو استثناء في المنهجية). وهكذا تتركز الموارد في الأفكار الواعدة، بدلًا من توزيعها بالتساوي.