Definición
Oportunidad comercial que el departamento de marketing ha confirmado que cumple los criterios y puede remitirse a ventas para su seguimiento.
Comprender este concepto
Un lead cualificado por marketing (MQL) es un contacto potencial que el departamento de marketing confirma que cumple los criterios y que puede remitirse a ventas para su seguimiento. Resuelve los problemas de calidad desigual de los leads y de baja eficiencia comercial mediante la selección de contactos con criterios establecidos (como presupuesto, necesidad y plazo). A diferencia del lead cualificado por ventas (SQL), un MQL solo representa la aprobación de marketing y requiere una confirmación posterior de ventas. Su resultado suele ser una lista de leads con puntuaciones.
Ejemplos de escenarios de negocio
Cuando el equipo de ventas se queja de la baja calidad de los leads, se pueden definir criterios para los MQL. Por ejemplo, una empresa de software define como MQL los leads con una necesidad clara, un presupuesto superior a 5 diez mil y la participación de un responsable de la toma de decisiones. El departamento de marketing filtra los leads mediante formularios y puntuaciones, y transfiere al equipo de ventas los que cumplen los criterios. Tras el seguimiento comercial, aumentan la tasa de conversión y la eficiencia de ventas.