Definisi
Prospek yang telah dikonfirmasi oleh departemen pemasaran memenuhi standar dan dapat diserahkan kepada tim penjualan untuk ditindaklanjuti.
Memahami konsep ini
Prospek berkualitas dari pemasaran (MQL) adalah prospek yang telah dikonfirmasi oleh departemen pemasaran memenuhi kriteria dan dapat diteruskan ke bagian penjualan untuk ditindaklanjuti. MQL mengatasi masalah kualitas prospek penjualan yang tidak konsisten dan rendahnya efisiensi penjualan dengan menyaring prospek berdasarkan kriteria (seperti anggaran, kebutuhan, dan waktu). Berbeda dengan prospek berkualitas dari penjualan (SQL), MQL hanya menunjukkan bahwa prospek telah disetujui oleh pemasaran dan masih perlu dikonfirmasi lebih lanjut oleh bagian penjualan. Hasilnya biasanya berupa daftar prospek beserta skornya.
Contoh skenario bisnis
Ketika tim penjualan mengeluhkan kualitas prospek yang rendah, kriteria MQL dapat ditetapkan. Misalnya, sebuah perusahaan perangkat lunak menetapkan MQL sebagai: memiliki kebutuhan yang jelas, anggaran melebihi 5 × 10 ribu, dan pengambil keputusan terlibat. Tim pemasaran menyaring prospek melalui formulir dan penilaian, lalu meneruskan prospek yang memenuhi kriteria kepada tim penjualan. Setelah ditindaklanjuti oleh tim penjualan, tingkat konversi dan efisiensi penjualan meningkat.