تعریف
مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کی جانب سے معیار کے مطابق تصدیق شدہ اور سیلز کی پیروی کے لیے منتقل کیے جانے کے قابل ممکنہ گاہک کا سراغ۔
اس تصور کو سمجھنا
مارکیٹنگ کے اہل لیڈز ایسے ممکنہ صارفین کے لیڈز ہوتے ہیں جن کی مارکیٹنگ شعبہ تصدیق کرتا ہے کہ وہ معیار پر پورا اترتے ہیں اور فروخت کی پیروی کے لیے آگے بھیجے جا سکتے ہیں۔ یہ سیلز لیڈز کے غیر یکساں معیار اور فروخت کی کم کارکردگی کے مسئلے کو معیارات (جیسے بجٹ، ضرورت، وقت) طے کرکے اور لیڈز کی چھان بین کرکے حل کرتا ہے۔ سیلز کے اہل لیڈز (SQL) سے مختلف، MQL صرف مارکیٹنگ کی منظوری ظاہر کرتا ہے؛ فروخت کے شعبے کو مزید تصدیق کرنی ہوتی ہے۔ اس کا نتیجہ عموماً لیڈز کی فہرست اور ان کے اسکور کی صورت میں ہوتا ہے۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
جب سیلز ٹیم شکایت کرے کہ لیڈز کا معیار خراب ہے تو MQL کے معیارات متعین کیے جا سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک سافٹ ویئر کمپنی نے MQL کی تعریف یوں مقرر کی: واضح ضرورت ہو، بجٹ 5 دس ہزار سے زیادہ ہو اور فیصلہ ساز شریک ہو۔ مارکیٹنگ شعبہ فارم اور اسکورنگ کے ذریعے لیڈز کی چھانٹی کرکے اہل لیڈز سیلز ٹیم کو منتقل کرتا ہے۔ سیلز ٹیم کی پیروی کے بعد تبدیلی کی شرح اور فروخت کی کارکردگی بہتر ہوتی ہے۔