정의
마케팅 부서가 기준에 부합한다고 확인하여 영업 후속 조치로 전달할 수 있는 잠재 고객 리드.
이 개념을 이해했다
마케팅 적격 리드(MQL)는 마케팅 부서가 기준에 부합한다고 확인해 영업 후속 조치로 전달할 수 있는 잠재 고객 리드입니다. 리드 품질의 편차가 크고 영업 효율이 낮은 문제를 해결하기 위해 예산, 요구 사항, 시기 등의 기준을 설정해 리드를 선별합니다. 영업 적격 리드(SQL)와 달리 MQL은 마케팅 부서가 적격하다고 판단한 단계일 뿐이며, 영업 부서의 추가 확인이 필요합니다. 일반적으로 리드 목록과 점수를 산출물로 제공합니다.
사업 시나리오 예시
영업팀이 리드 품질이 낮다고 불만을 제기할 때 MQL 기준을 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 한 소프트웨어 기업은 MQL을 명확한 요구 사항이 있고 예산이 5만 위안을 초과하며 의사 결정자가 참여한 리드로 정의합니다. 마케팅 부서는 양식과 점수 평가를 통해 리드를 선별하고 기준에 부합하는 리드를 영업팀에 전달합니다. 영업팀이 후속 조치를 한 뒤 전환율과 영업 효율성이 향상됩니다.