Định nghĩa
Thời gian cần để người thao tác hoàn thành một chu kỳ công việc.
Hiểu khái niệm này
Thời gian chu kỳ của người thao tác (OCT) là thời gian một công nhân cần để hoàn thành một chu kỳ đầy đủ theo trình tự công việc tiêu chuẩn, bao gồm cả việc đi bộ trở về điểm xuất phát. Chỉ số này dùng để đo tải công việc của con người, phân biệt với thời gian chu kỳ máy (MCT) và thời gian chu kỳ gia công (PCT): OCT tập trung vào thao tác của con người, MCT tập trung vào vận hành tự động của máy, còn PCT là tổng OCT và MCT. Trong hệ thống tinh gọn, OCT được dùng để so sánh với thời gian takt, đánh giá dây chuyền có cân bằng hay không, bố trí nhân sự có hợp lý hay không, đồng thời làm dữ liệu cơ sở để thiết kế công việc tiêu chuẩn. Kết quả thường được ghi trong phiếu quan sát thời gian, sau đó dùng để lập bảng kết hợp công việc tiêu chuẩn và bảng tải công việc của nhân viên.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Takt time của một dây chuyền lắp ráp là 60 giây, nhưng một công nhân cần 75 giây để hoàn thành tất cả các bước, khiến vị trí đó trở thành nút thắt. Qua đo OCT bằng biểu mẫu quan sát thời gian, họ phát hiện quãng đường đi bộ quá dài và một số thao tác thừa. Vì vậy, họ bố trí lại vị trí làm việc, giảm thời gian đi bộ từ 15 giây xuống 5 giây, giảm OCT xuống 65 giây, rồi cân bằng các vị trí khác để cuối cùng đưa OCT của toàn dây chuyền về gần takt, loại bỏ lãng phí chờ đợi.