تعريف
منهج قيادي يكيّف أسلوب القيادة وفق مستوى نضج المرؤوسين.
فهم هذا المفهوم
القيادة الظرفية (SLX) هي منهج قيادي يضبط أسلوب القيادة بمرونة وفق مستوى نضج المرؤوسين (القدرة والرغبة). وهي تعالج مشكلة «تراجع حافزية الموظفين أو تعثر نموهم بسبب اتباع أسلوب إدارة واحد للجميع». وعلى خلاف القيادة ذات الأسلوب الثابت، تشدد SLX على تشخيص مرحلة تطور الموظف ومواءمة أحد أربعة أساليب معها: التوجيه، والتدريب، والدعم، والتفويض. وتشمل مخرجاتها عادةً أدوات لتقييم أسلوب القيادة، ونماذج لتشخيص مراحل تطور الموظفين، وخطط تطوير مخصصة.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
اكتشف مشرف جديد أن فريقه يضم خبراء ذوي خبرة واسعة وموظفين جددًا التحقوا حديثًا. وعندما أدارهم بالطريقة نفسها، شعر الخبراء بأنهم يخضعون لإدارة مفرطة، بينما شعر الموظفون الجدد بأن التوجيه غير كافٍ. بعد أن تعلّم المشرف القيادة الموقفية، بدأ بتقييم مستوى نضج كل عضو: استخدم أسلوب التوجيه مع الموظفين الجدد، موضحًا المهام والمعايير؛ واستخدم أسلوب التفويض مع الخبراء، مانحًا إياهم استقلالية أكبر. وبعد فترة، ارتفعت معنويات الفريق، وتسارع نمو الموظفين الجدد، وأصبح الخبراء أكثر إحساسًا بالمسؤولية.