Definisi
Pendekatan kepemimpinan yang menyesuaikan gaya kepemimpinan dengan tingkat kematangan bawahan.
Memahami konsep ini
Kepemimpinan situasional (SLX) adalah metode kepemimpinan yang menyesuaikan gaya kepemimpinan secara fleksibel berdasarkan tingkat kematangan bawahan (kemampuan dan kemauan). Metode ini mengatasi masalah “gaya manajemen seragam yang menurunkan motivasi karyawan atau menghambat perkembangan mereka”. Berbeda dengan kepemimpinan bergaya tetap, SLX menekankan diagnosis tahap perkembangan karyawan dan pencocokan dengan empat gaya: mengarahkan, melatih, mendukung, mendelegasikan. Hasilnya biasanya mencakup alat penilaian gaya kepemimpinan, formulir diagnosis tahap perkembangan karyawan, dan rencana pengembangan yang dipersonalisasi.
Contoh skenario bisnis
Seorang supervisor baru mendapati bahwa timnya terdiri dari pekerja berpengalaman dan karyawan yang baru bergabung. Jika dikelola dengan cara yang sama, pekerja berpengalaman merasa terlalu dikendalikan, sementara karyawan baru merasa kurang dibimbing. Setelah mempelajari kepemimpinan situasional, supervisor mulai menilai tingkat kematangan setiap anggota: bagi karyawan baru ia menggunakan gaya direktif, dengan tugas dan standar yang jelas; bagi pekerja berpengalaman ia menggunakan gaya delegatif, dengan memberikan lebih banyak otonomi. Setelah beberapa waktu, semangat tim meningkat, karyawan baru berkembang lebih cepat, dan pekerja berpengalaman pun merasa lebih bertanggung jawab.