تعریف
فروخت کی ٹیم کے نزدیک فالو اَپ کے قابل تصدیق شدہ سیلز لیڈ۔
اس تصور کو سمجھنا
فروخت کے لیے اہل لیڈ (SQL) ایسا کاروباری موقع ہے جسے سیلز ٹیم نے فالو اپ کے لائق قرار دیا ہو۔ عموماً یہ ابتدائی چھان بین سے گزر چکا ہوتا ہے، ہدفی گاہک کے پروفائل سے مطابقت رکھتا ہے اور خریدنے کی واضح نیت ظاہر کرتا ہے۔ یہ سیلز وسائل کی تقسیم کا مسئلہ حل کرتا ہے اور سیلز کے عملے کو کم معیار کی لیڈز پر وقت ضائع کرنے سے بچاتا ہے۔ مارکیٹنگ کے لیے اہل لیڈ (MQL) سے مختلف، SQL عموماً فروخت کے مرحلے کے زیادہ قریب ہوتا ہے اور سیلز نمائندہ عموماً فون یا ای میل کے ذریعے اس کی تصدیق کرتا ہے۔ نتیجے میں سیلز فنل میں داخل ہونے والے واضح کاروباری مواقع کا ریکارڈ اور اس کے ساتھ فالو اپ کا منصوبہ ہوتا ہے۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
ایک B2B سافٹ ویئر کمپنی کے مارکیٹنگ شعبے نے آن لائن سرگرمیوں کے ذریعے بڑی تعداد میں لیڈز حاصل کیں، لیکن سیلز ٹیم نے پایا کہ ان میں سے بہت سے ہدفی صنعت یا بجٹ کی شرائط پر پورا نہیں اترتے۔ چنانچہ، سیلز مینیجر نے لیڈز کی درجہ بندی کے معیار بنائے اور سیلز نمائندوں کو ہدایت دی کہ وہ 48 گھنٹے کے اندر لیڈز کی فون پر تصدیق کریں؛ اہل لیڈز کو SQL میں تبدیل کرکے علاقائی سیلز ٹیم کو مختص کیا جائے۔ اس کے بعد، سیلز ٹیم نے زیادہ صلاحیت والے گاہکوں پر توجہ دی اور سودے طے ہونے کی شرح میں نمایاں اضافہ ہوا۔