परिभाषित करें
प्रक्रिया के भीतर परिवर्तनशीलता के कारणों की पहचान करने और उन्हें समाप्त करने के लिए उपकरणों का एक समूह।
इस अवधारणा को समझना
विविधता में कमी सुधार (VRK) प्रक्रिया में विविधता के मूल कारणों की पहचान और उन्मूलन के लिए उपकरणों का एक समूह है। यह डैनहेर बिज़नेस सिस्टम में सिक्स सिग्मा ढाँचे का व्यावहारिक अनुप्रयोग है। इसकी मुख्य रूपरेखा में क्रम से अपनाए जाने वाले सात चरण शामिल हैं: वर्तमान प्रक्रिया दर्ज करें → कारण-प्रभाव आरेख बनाएँ → C/N चिह्नित करें (इस चरण में X का उपयोग नहीं) → SOP के माध्यम से N को C में बदलें → लागू करें → CAN-BE भविष्य की स्थिति बनाएँ → परिणाम दर्ज करें। मानक कार्य (SW), जिसका ध्यान “मानक के अनुसार कार्य करना” है, से अलग VRK का ध्यान इस बात पर है कि “क्या मानक स्वयं स्थिर है”; नियंत्रण चार्ट का उपयोग केवल सुधार के बाद सत्यापन के लिए होता है, शुरुआत के रूप में नहीं, और यह सांख्यिकीय प्रक्रिया नियंत्रण (SPC) के निगरानी कार्य का पूरक है। सामान्य आउटपुट में सुधार सप्ताह की रिपोर्ट, CNX विविधता स्रोत विश्लेषण तालिका, SOP स्तर उन्नयन रिकॉर्ड और अपडेट किया गया मानक कार्य शामिल हैं।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
एक इंजेक्शन मोल्डिंग कार्यशाला में उत्पाद के आयामों में बहुत उतार-चढ़ाव था, जिससे ग्राहक शिकायतें बढ़ रही थीं। सुधार सप्ताह के दौरान टीम ने सात-चरणीय VRK पद्धति अपनाई: पहले वर्तमान प्रक्रिया दर्ज की, संभावित कारणों की सूची के लिए कारण-और-प्रभाव आरेख बनाया, और हर कारण को C (समय के साथ नहीं बदलता) या N (समय के साथ बदलता) के रूप में चिह्नित किया। उन्होंने मोल्ड का तापमान N श्रेणी का मुख्य कारण पाया और SOP के माध्यम से उसे N से C में बदला (L3: स्थिर तापमान नियंत्रण उपकरण लगाया, जिसे वापस नहीं हटाया जा सकता)। इसके बाद CAN-BE भावी स्थिति का चित्र बनाया और परिणाम दर्ज किए। सुधार के बाद सत्यापन के लिए नियंत्रण चार्ट का उपयोग किया गया: उतार-चढ़ाव वास्तव में नियंत्रण में था। टीम ने नए पैरामीटर मानक कार्य निर्देश में दर्ज किए और नियमित रूप से उनकी समीक्षा की।