Definisi
Sampel dengan kinerja terburuk dalam analisis perbandingan (dibandingkan dengan sampel terbaik, BOB).
Memahami konsep ini
Sampel terburuk (WOW) adalah unit/lot dengan kinerja terburuk pada operasi atau proses yang sama. Sampel ini dibandingkan berpasangan dengan sampel terbaik (BOB) untuk menemukan perbedaan di antara keduanya dan faktor penyebab kesenjangan tersebut. Ini bukan kebalikan dari “pembelajaran tolok ukur” (BOB juga bukan pembelajaran tolok ukur; lihat [[bob]]). Hasil yang biasanya diberikan adalah daftar WOW, laporan analisis akar penyebab, serta saran perbaikan.
Contoh skenario bisnis
Dalam satu batch produk pada suatu proses, tim memilih unit dengan kinerja terburuk (WOW) dan terbaik (BOB), lalu membandingkan satu per satu lot bahan baku, cara pengoperasian, dan parameter peralatan untuk menemukan perbedaan utama yang membuat unit tersebut berkinerja lebih buruk, kemudian melakukan perbaikan.