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최악 사례

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WOW Worst of the Worst

정의

비교 분석에서 가장 저조한 샘플(BOB, 최우수 샘플과 비교).

이 개념을 이해했다

최악 샘플(WOW)은 같은 공정이나 프로세스에서 성과가 가장 낮은 제품 또는 로트로, 최고 샘플(BOB)과 짝지어 비교해 차이와 그 원인을 파악하는 데 사용합니다. ‘벤치마킹’의 반대 개념이 아닙니다(BOB도 벤치마킹은 아닙니다. [[bob]] 참조). 일반적인 산출물은 WOW 목록, 근본 원인 분석 보고서 및 개선 제안입니다.

사업 시나리오 예시

한 공정의 동일 제품 로트에서 팀은 가장 불량한 제품(WOW)과 가장 양호한 제품(BOB)을 선정하고, 원자재 로트, 작업 방법, 설비 파라미터를 항목별로 비교해 해당 제품의 상태를 악화시킨 핵심 차이를 찾아 개선합니다.