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最悪の事例

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WOW Worst of the Worst

定義

比較分析における最悪のサンプル(最良のサンプルBOBとの対比)。

この概念を理解する

最悪サンプル(WOW)とは、同じ工程またはプロセスで最も成績の悪い1個または1ロットのことで、最良サンプル(BOB)と対で比較し、両者の違いや差を生む要因を特定するために用います。「ベンチマーク学習」の反対ではありません(BOBもベンチマーク学習ではありません。[[bob]]を参照)。通常の成果物は、WOWリスト、根本原因分析レポート、および改善提案です。

ビジネスシーンの例

ある工程で、同じロットの製品の中から、チームが最も不良な1個(WOW)と最も良好な1個(BOB)を選び、原材料ロット、作業方法、設備パラメータを一つずつ比較して、その製品の状態を悪化させた重要な差異を見つけ、改善した。