সংজ্ঞায়িত করুন
প্রক্রিয়াটি নির্ধারিত নিয়ন্ত্রণসীমার মধ্যে আছে কি না (নিয়ন্ত্রণাধীন)—তা দেখানোর জন্য ডেটা সংগ্রহের সরঞ্জাম।
এই ধারণাটি বোঝা
নিয়ন্ত্রণ চার্ট হলো প্রক্রিয়ার স্থিতিশীলতা পর্যবেক্ষণের একটি পরিসংখ্যানগত সরঞ্জাম। এটি ডেটা পয়েন্ট, কেন্দ্ররেখা এবং ঊর্ধ্ব ও নিম্ন নিয়ন্ত্রণ সীমা অঙ্কন করে প্রক্রিয়াটি নিয়ন্ত্রণে আছে কি না তা নির্ধারণে সহায়তা করে। ব্যবস্থার মধ্যে এটি সাধারণ কারণজনিত পরিবর্তনশীলতা ও বিশেষ কারণজনিত পরিবর্তনশীলতার পার্থক্য নির্ণয় করে এবং সেই অনুযায়ী হস্তক্ষেপের প্রয়োজন আছে কি না তা নির্দেশ করে। রান চার্টের তুলনায়, নিয়ন্ত্রণ চার্টে পরিসংখ্যানগত নিয়ন্ত্রণ সীমা যুক্ত থাকে, যা ব্যতিক্রম আরও বস্তুনিষ্ঠভাবে নির্ধারণ করতে পারে; হিস্টোগ্রামের তুলনায়, এটি সময়ের ক্রমের ওপর গুরুত্ব দেয়। সাধারণত এর আউটপুট হয় নিয়ন্ত্রণ সীমাসহ একটি চার্ট, যা ধারাবাহিক পর্যবেক্ষণ ও ব্যতিক্রমের আগাম সতর্কতায় ব্যবহৃত হয়।
ব্যবসায়িক পরিস্থিতির উদাহরণ
একটি ইনজেকশন মোল্ডিং কর্মশালায় পণ্যের মাত্রায় বড় ওঠানামা দেখা গেলেও তা দৈব ওঠানামা, নাকি যন্ত্রের পুরোনো হয়ে যাওয়ার ফল—তা নির্ধারণ করা যাচ্ছিল না। প্রকৌশলীরা প্রথমে 20—25টি গ্রুপের ঐতিহাসিক ডেটা (প্রতি গ্রুপে 4—5টি পিস) থেকে নিয়ন্ত্রণসীমা হিসাব করেন, তারপর প্রতিদিন প্রথম পিসের মাত্রা পরপর নথিবদ্ধ করেন। একদিনের একটি বিন্দু নিয়ন্ত্রণসীমার বাইরে গেলে বিশেষ কারণের উপস্থিতি নির্ধারণ করা হয়। পরবর্তী তদন্তে ছাঁচের ক্ষয় ধরা পড়ে; ছাঁচ বদলানোর পর নিয়ন্ত্রণ চার্ট স্বাভাবিক হয় এবং প্রক্রিয়া পুনরায় নিয়ন্ত্রণে আসে।