परिभाषित करें
डेटा संग्रह का ऐसा टूल दिखाएँ जो यह बताए कि प्रक्रिया निर्धारित नियंत्रण सीमाओं के भीतर (नियंत्रण में) है या नहीं।
इस अवधारणा को समझना
नियंत्रण चार्ट प्रक्रिया की स्थिरता की निगरानी के लिए एक सांख्यिकीय उपकरण है। यह डेटा बिंदुओं, केंद्र रेखा और ऊपरी व निचली नियंत्रण सीमाओं को प्लॉट करके यह निर्धारित करने में मदद करता है कि प्रक्रिया नियंत्रण में है या नहीं। प्रणाली में यह सामान्य-कारण परिवर्तनशीलता और विशेष-कारण परिवर्तनशीलता के बीच अंतर करने की समस्या हल करता है, जिससे यह तय करने में मार्गदर्शन मिलता है कि हस्तक्षेप करना चाहिए या नहीं। रन चार्ट की तुलना में, नियंत्रण चार्ट में सांख्यिकीय नियंत्रण सीमाएँ होती हैं, जिससे असामान्य स्थितियों का अधिक वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन किया जा सकता है; हिस्टोग्राम की तुलना में, यह समय-क्रम पर ध्यान देता है। आम तौर पर इसका आउटपुट नियंत्रण सीमाओं वाला चार्ट होता है, जिसका उपयोग निरंतर निगरानी और असामान्य स्थितियों की पूर्व चेतावनी के लिए किया जाता है।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
एक इंजेक्शन मोल्डिंग कार्यशाला में उत्पाद के आयामों में काफी उतार-चढ़ाव पाया गया, लेकिन यह स्पष्ट नहीं था कि कारण यादृच्छिक उतार-चढ़ाव है या उपकरण का पुराना होना। इंजीनियरों ने पहले 20—25 समूहों के ऐतिहासिक डेटा (प्रति समूह 4—5 पीस) से नियंत्रण सीमाएँ निकालीं, फिर हर दिन पहले पीस के आयाम को लगातार दर्ज करते हुए बिंदु अंकित किए। एक दिन का बिंदु नियंत्रण सीमा से बाहर था, इसलिए विशेष कारण मौजूद होने का निष्कर्ष निकाला गया। आगे की जाँच में मोल्ड का घिसाव पाया गया। उसे बदलने के बाद नियंत्रण चार्ट सामान्य हो गया और प्रक्रिया फिर से नियंत्रण में आ गई।