परिभाषित करें
परियोजना की परिभाषा के चरण से लेकर उत्पाद के बाज़ार से हटाए जाने तक, ग्राहक की अपेक्षाएँ पूरी करने और पूरे जीवनचक्र की लागत को न्यूनतम करने के लिए उत्पाद में विश्वसनीयता डिज़ाइन करने की प्रक्रिया।
इस अवधारणा को समझना
विश्वसनीयता डिज़ाइन (DFR) एक व्यवस्थित प्रक्रिया है, जो परियोजना परिभाषा चरण से ही शुरू होकर उत्पाद के पूरे जीवनचक्र में, बाज़ार से हटाए जाने तक चलती है। इसका मुख्य लक्ष्य परीक्षण और मरम्मत के ज़रिए बाद में कमियों की भरपाई करने के बजाय उत्पाद में विश्वसनीयता को “डिज़ाइन” करना है। यह इस समस्या का समाधान करती है कि उत्पाद वास्तविक उपयोग परिवेश में ग्राहकों की अपेक्षाओं को लगातार पूरा कर सकता है या नहीं, और साथ ही पूरे जीवनचक्र की लागत (जिसमें अनुसंधान एवं विकास, विनिर्माण, वारंटी, मरम्मत और ग्राहक को होने वाला नुकसान शामिल है) को न्यूनतम रखती है या नहीं। पारंपरिक “परीक्षण-मरम्मत” पद्धति से अलग, DFR डिज़ाइन विश्लेषण, विफलता मोड की रोकथाम और विश्वसनीयता सत्यापन के ज़रिए शुरुआत से ही जोखिम का सक्रिय प्रबंधन करने पर ज़ोर देता है। इसके सामान्य आउटपुट में विश्वसनीयता डिज़ाइन मानदंडों का एक समूह, विश्लेषण रिपोर्ट (जैसे FMEA), सत्यापन योजना और विश्वसनीयता वृद्धि डेटा शामिल होते हैं, जो उत्पाद संबंधी निर्णयों के लिए आधार प्रदान करते हैं।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
नए उत्पाद विकास परियोजना की शुरुआत में, टीम को उपकरण के लंबे समय तक स्थिर संचालन के लिए ग्राहकों की उच्च अपेक्षाओं का सामना करना पड़ा, साथ ही बिक्री-पश्चात मरम्मत लागत का दबाव भी बहुत अधिक था। इसी समय DFR प्रक्रिया लागू की गई। अवधारणा डिज़ाइन चरण में ही विश्वसनीयता आवश्यकताओं का विश्लेषण किया गया, संभावित विफलता प्रकारों की पहचान की गई और निवारक उपाय तय किए गए; विश्वसनीयता संकेतकों को प्रत्येक उप-प्रणाली में विभाजित किया गया। डिज़ाइन समीक्षा और त्वरित जीवन-अवधि परीक्षणों से डिज़ाइन मार्जिन सत्यापित किया गया। अंततः विश्वसनीयता डिज़ाइन रिपोर्ट और सत्यापन रिकॉर्ड तैयार किए गए, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि उत्पाद बाज़ार में आने के बाद उसकी विफलता दर अपेक्षा से कम रहे, वारंटी खर्च घटे और ग्राहक संतुष्टि बढ़े।