परिभाषित करें
आंतरिक दोषों को घटाने और तुरंत उन्हें सीमित करने के माध्यम से बाहरी दोष कम करने वाला टूल सेट; गुणवत्ता-प्रथम संचालन संस्कृति विकसित करता है और वारंटी लागत घटाता है।
इस अवधारणा को समझना
गुणवत्ता प्रणाली की बुनियाद (QSB) उपकरणों का एक ऐसा समूह है जो आंतरिक दोषों को कम करके और तुरंत नियंत्रण करके बाहरी दोषों को घटाता है तथा गुणवत्ता-प्रथम संस्कृति का निर्माण करता है। यह गुणवत्ता समस्याओं के मूल स्रोत पर नियंत्रण करता है और दोषों को बाहर जाने से रोकता है। कुल गुणवत्ता प्रबंधन से अलग, QSB का ज़ोर कार्यस्थल पर त्वरित प्रतिक्रिया पर अधिक है। इसके आउटपुट में गुणवत्ता संकेतक और नियंत्रण रिपोर्ट शामिल हैं, जिनका उपयोग निरंतर सुधार के लिए किया जाता है; इसे अक्सर विश्वसनीयता प्रणाली के साथ जोड़ा जाता है।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
जब किसी कारखाने को उत्पादन लाइन में बड़े पैमाने पर दोष दिखाई देते हैं, तो वह रोकथाम के लिए QSB का उपयोग करता है। उदाहरण के लिए, उत्पादन तुरंत रोकें, दोषपूर्ण उत्पादों को अलग रखें और मूल कारण का विश्लेषण करें। QSB के माध्यम से तत्काल रोकथाम करने से दोष ग्राहकों तक पहुँचने से रुकते हैं और बाहरी शिकायतें कम होती हैं। साथ ही, टीम पुनरावृत्ति रोकने के लिए सुधारात्मक उपाय तय करती है। QSB कारखाने को गुणवत्ता संस्कृति स्थापित करने और वारंटी लागत घटाने में मदद करता है।