Definição
O último degrau da escada de evolução das ferramentas aborda problemas em que «várias causas potenciais atuam simultaneamente e interagem entre si»; os três pilares de Taguchi são o projeto de parâmetros, a razão sinal-ruído e as matrizes ortogonais. No lado do DOE, a resolução descreve o custo, em termos de interações e efeitos principais confundidos, de reduzir o número de ensaios.
Compreender este conceito
O método de Taguchi e o planejamento de experimentos (DOE) estão no nível mais alto da escada de evolução das ferramentas e são usados para lidar com problemas em que várias causas potenciais atuam simultaneamente e interagem entre si. Por meio do projeto de parâmetros, da razão sinal-ruído e das matrizes ortogonais, bem como do planejamento fatorial completo e fracionário no DOE, ajudam as equipes a identificar os fatores críticos e as configurações ideais, reduzindo o número de experimentos. Em comparação com as sete ferramentas básicas de QC, o DOE é mais adequado a situações em que há interações entre fatores e é necessário quantificar a combinação ideal. Seus resultados geralmente incluem uma lista de fatores críticos, a combinação ideal de parâmetros e um plano previsto de melhoria da robustez.
Exemplos de cenários de negócios
Quando ocorre um defeito de qualidade na linha de produção, mas não é possível determinar a causa principal usando o diagrama de Ishikawa e o gráfico de Pareto, e há suspeita de interações entre vários fatores (como temperatura, pressão e velocidade), a equipe pode elaborar um experimento fatorial fracionado para selecionar primeiro os fatores significativos e, em seguida, realizar um experimento fatorial completo ou uma análise de superfície de resposta para os fatores-chave, determinando por fim a combinação ideal de parâmetros. Ao concluir, a equipe terá um plano de configuração de parâmetros validado estatisticamente e poderá ajustar o processo com base nele, reduzindo os custos de tentativa e erro.