Definição
Um conjunto de métodos que usa gráficos de controle para determinar se o processo está sob controle (estável) e índices de capacidade do processo para determinar se ele consegue atender às especificações. Os limites de controle são calculados com dados medidos e não são iguais aos limites de especificação fornecidos pelo cliente.
Compreender este conceito
O Controle Estatístico de Processo (SPC) é um método que monitora a estabilidade do processo por meio de gráficos de controle e avalia a capacidade do processo de atender às especificações por meio de índices de capacidade. Os limites de controle no gráfico são calculados com base nos dados do processo, são independentes dos limites de especificação do cliente e servem para distinguir a variação por causas comuns da variação por causas especiais. No sistema, o SPC é usado para monitoramento em tempo real e melhoria contínua, complementando o FMEA (prevenção no projeto) e o MSA (validação do sistema de medição). Seus resultados incluem gráficos de controle, índices de capacidade e sinais de anomalia, que orientam a adoção de ações corretivas.
Exemplos de cenários de negócios
Na área de injeção, para monitorar o peso dos produtos, o operador coleta amostras a cada hora e plota um gráfico X-bar. Quando um ponto ultrapassa os limites de controle (o sinal mais forte de causa especial), um alarme é acionado e a equipe para imediatamente a máquina para inspecionar; é encontrado desgaste no molde. Após o ajuste, a produção é retomada e o gráfico de controle é atualizado. Ao mesmo tempo, calcula-se o Cpk para garantir que a capacidade do processo atenda aos requisitos do cliente. O resultado final é um registro de processo controlado que comprova a estabilidade do processo.