Definisi
Keterampilan dan pelatihan bagi karyawan di semua tingkatan memberikan fleksibilitas bagi organisasi dan nilai tambah seiring waktu, yang merupakan kunci untuk mencapai efisiensi JIT tertinggi.
Memahami konsep ini
Pekerja multiskill adalah karyawan yang menguasai berbagai keterampilan dan mampu menjalankan beberapa posisi. Mereka memberikan fleksibilitas tenaga kerja bagi organisasi sehingga produksi dapat merespons fluktuasi permintaan secara fleksibel, dan merupakan kunci untuk mewujudkan produksi tepat waktu (JIT). Dalam sistem, pekerja multiskill mendukung pekerjaan terstandarisasi dan produksi yang seimbang serta mengurangi penghentian lini akibat kekurangan personel. Berbeda dengan pekerja dengan satu keterampilan (berfokus pada satu keterampilan) dan ahli (keterampilan mendalam), pekerja multiskill menekankan keluasan keterampilan. Hasilnya biasanya mencakup rencana pelatihan silang, matriks keterampilan, dan jadwal kerja fleksibel.
Contoh skenario bisnis
Sebuah pabrik komponen otomotif menghadapi fluktuasi pesanan. Sering kali, satu stasiun kerja kekurangan pekerja sementara stasiun lainnya menganggur. Mereka menerapkan program multiskill, memberikan pelatihan lintas pekerjaan kepada karyawan, dan membuat matriks keterampilan. Saat suatu stasiun kekurangan pekerja, karyawan yang telah dilatih dapat segera mengisi posisi tersebut sehingga lini produksi tetap berjalan stabil. Karyawan multiskill juga berpartisipasi dalam kegiatan perbaikan dan mengajukan lebih banyak saran, sehingga efisiensi keseluruhan meningkat.