定義
日本語の「仕組み」（読みの shi-ku-mi が日本語の数字4-9-3と語呂合わせになっています）：タスクを完了する方法は493種類あり得ることを思い起こさせます。試行を通じて最善の方法を見いだし、強固な仕組みを構築します。
この概念を理解する
仕組み（Shikumi）は、日本語の「体系/仕組み」という概念で、タスクを完了する方法は493通りある可能性があり、試行を通じて最善の方法を見つけ、強固な仕組みを構築すべきだということを示しています。硬直したプロセスではなく、持続可能で適応力の高いシステムをどのように設計するかに取り組みます。標準作業とは異なり、仕組みは柔軟性と継続的改善を重視し、複数の方法を試すことを促します。通常は、検証済みの仕組み、ベストプラクティス、継続的改善の文化を成果として生み出します。
ビジネスシーンの例
ある企業は問題解決の仕組みを構築したいと考えていましたが、どの方法を採用すべきか決められませんでした。Shikumiの理念を参考に、PDCA、8Dなど、さまざまなツールやプロセスをチームで試すことを奨励しました。パイロットプロジェクトを通じて、組み合わせて使うのが最も効果的だと分かり、それを標準的な仕組みにしました。また、仕組みの有効性を定期的に振り返り、フィードバックに基づいて調整しました。最終的に、柔軟かつ効果的な問題解決体系を構築しました。