Definição
Treinamento em técnicas de ensino e facilitação voltado a instrutores internos.
Compreender este conceito
Treinamento de Instrutores e Técnicas de Facilitação (TFTI) é um curso de formação destinado a instrutores internos, com o objetivo de aprimorar suas habilidades de ensino e facilitação e garantir a transmissão eficaz do conhecimento. Ele resolve o problema de «especialistas no negócio que não sabem ensinar», capacitando os instrutores a aplicar princípios de aprendizagem de adultos, técnicas de interação e métodos de gestão de sala de aula. Ao contrário do currículo, o TFTI se concentra em «como ensinar», enquanto o currículo se concentra em «o que ensinar». Os resultados normalmente incluem uma lista de instrutores certificados e um relatório de feedback do treinamento.
Exemplos de cenários de negócios
Uma empresa de manufatura seleciona engenheiros experientes para atuarem como instrutores internos, mas eles têm pouca experiência didática e o desempenho em sala de aula é insatisfatório. O departamento de Recursos Humanos organiza o treinamento TFTI, que abrange planejamento de cursos, técnicas de perguntas e como lidar com momentos de silêncio. Após o treinamento, os instrutores conseguem ensinar as ferramentas Lean de forma mais envolvente, e a satisfação dos participantes aumenta.