Definición
Formación en técnicas de enseñanza y facilitación dirigida a instructores internos.
Comprender este concepto
La formación de instructores y técnicas de facilitación (TFTI) es un curso para instructores internos cuyo objetivo es mejorar sus competencias docentes y de facilitación para garantizar una transmisión eficaz del conocimiento. Resuelve el problema de que «los expertos del negocio no saben enseñar», dotando a los instructores de herramientas basadas en principios de aprendizaje de adultos, técnicas interactivas y gestión del aula. A diferencia del currículo, que se centra en «qué enseñar», TFTI se centra en «cómo enseñar». Sus resultados habituales son una lista de instructores certificados y un informe de comentarios sobre la formación.
Ejemplos de escenarios de negocio
Una empresa manufacturera selecciona a ingenieros sénior como formadores internos, pero estos carecen de experiencia docente y sus clases no dan buenos resultados. El departamento de Recursos Humanos organiza una formación TFTI que abarca el diseño de cursos, las técnicas de formulación de preguntas y cómo gestionar los silencios en clase. Tras la formación, los instructores transmiten las herramientas Lean de forma más dinámica y aumenta la satisfacción de los participantes.